“供电公司工作人员主动超前服务，提前考虑到我们建设过程中可能遇到的问题，并及时予以解决，确保了项目按计划施工建设，按期投入运行。”国网白银供电公司根据客户工程建设节点，积极组织精干力量深入客户变电站现场，帮助、指导110千伏银化变电站启动工作，得到甘肃银光化学工业集团有限公司项目负责人靳开忠的高度评价。
甘肃银光化学工业集团有限公司废酸补充能力建设项目，是省列重点项目。新建含能材料生产线，投运的110千伏银化变电站是该项目的供电电源，该项目投产后预计增加年售电量3亿千瓦时。
自收到客户用电申请后，国网白银供电公司打通大项目用电报装“绿色通道”，及时响应重要客户用电需求，快速制定并现场答复客户供电方案。客户经理结合客户用电时间倒排工期，动态管控客户施工进度，全流程对客户施工过程产生的问题进行一对一指导服务。逐一审查客户设计施工图纸、施工进度表等情况，结合客户预计用电时间提出施工改进建议，详细告知客户业务后期办电流程及所需业务资料，为后期项目投运送电做好充足准备。
“为确保项目按期投运，我们在银化110千伏变电站项目建设和工程竣工验收过程中，积极与专业部门、银光公司及施工项目部沟通、协商，协调解决客户遇到的各类问题。通过主动对接项目方了解项目建设进度，及时跟进用电需求，按照‘能快则快、能简则简’原则，全力以赴为项目做好电力接入工作，并做到‘宁可让电等项目，决不能让项目等电’。”国网白银供电公司客户经理韩小军介绍。
下一步，国网白银供电公司将持续关注重点项目施工进度，对接重点项目生产用电需求，靠前服务，推动电力与工业的深度融合，切实发挥好电力企业“顶梁柱”和“压舱石”作用，以满格电力助推区域经济发展，以安全可靠的电力保障和精准高效的供电服务，助力重点项目用电跑出“加速度”。
